在电脑前完成日常对话与文件往来

不是分开的。电脑端与手机端共享同一账号下的聊天记录和联系人，你在电脑上发出的消息会出现在手机对话中，手机上收到的消息也会同步到电脑。不过同步范围受设备状态和网络情况影响，若手机长时间离线，电脑端可能暂时无法接收新消息。使用前建议确认两端网络正常，并以产品当前界面显示的同步状态为准。

同步时间与聊天记录数量、网络质量、手机后台状态都有关系。可以先检查手机是否保持联网、是否限制了后台活动，再确认电脑网络稳定。如果聊天记录较多，首次同步可能需要更久。若长时间没有进展，可尝试在手机端退出后重新扫码，或查看官方帮助中的连接排查说明。不要频繁刷新页面，以免中断正在进行的同步过程。

公用电脑使用时，离开前应主动在电脑端退出登录，并确认手机端设备列表中不再显示该设备。不要在浏览器中保存登录状态，也不要勾选保持登录选项。使用完毕后建议清理浏览器缓存和下载的文件，避免聊天内容或文件被他人看到。如果无法确认设备安全，更稳妥的做法是改用个人设备处理敏感对话。

多数版本支持从电脑中选择图片、视频和文档发送，也可以拖拽文件到对话窗口。语音消息的录制和发送能力会因系统权限和版本不同而有差异，部分环境需要先允许浏览器访问麦克风。文件类型和大小限制以当前界面提示为准，若发送失败，可检查文件格式、网络状态以及账号权限设定。

不同时期的产品策略可能不同，有的环境允许同时登录多台设备，有的则限制同时在线数量。能否多端并用，取决于你当前使用的版本和账号状态。建议在手机端的已关联设备页面查看当前登录情况，及时移除不再使用的设备。若需要长时间在多台电脑间切换，优先确认官方帮助中的多设备说明，避免因超限导致掉线。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面的通知权限没有被关闭，同时留意是否开启了勿扰模式。部分浏览器在标签页不活跃时会限制提醒，可以尝试固定标签页或调整通知设置。如果仍然没有提示，可退出后重新登录观察，必要时更换浏览器测试。通知行为受浏览器和系统策略影响，具体表现以实际环境为准。

电脑端更接近一个同步窗口，消息主要依托手机端账号体系存在，具体本地留存策略会随版本变化。退出登录或清理浏览器数据后，部分内容可能不再显示。如果你需要长期保存重要资料，建议在手机端做备份，或将关键文件单独下载到本地妥善保管。不要把电脑端当作唯一的存档位置，以免设备更换或清理造成不便。

先确认手机端处于联网状态并能正常收发消息，再检查电脑浏览器是否为较新版本、是否禁用了必要脚本。然后尝试刷新二维码重新扫描，排除二维码过期的情况。如果仍无法登录，可以清理浏览器缓存后重试，或更换网络环境测试。若问题持续存在，请以官方帮助中心提供的排查步骤为准，不要使用来源不明的第三方工具。